印刷ドキュメントが消えない場合

▽Windows 2000/XP 印刷ジョブ表示が消えない場合

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1.「スタート」メニューの「マイコンピュータ」を右クリックし「管理」をクリック。

2.「サービスとアプリケーション」をクリックし「サービス」をクリック。

3.画面をスクロールして[PrintSpooler]を探し「PrintSpooler」を右クリックしてサービスを停止させる。
※「ローカルコンピュータの次のサービスを停止しようとしています」の画面が消えるまで待つ。
※「コンピュータの管理」画面は閉じない。

4.「スタート」メニューの「ファイル名を指定して実行」をクリック。

5.「名前」に spool と入力し「OK」をクリック。

6.「C:\WINDOWS\SYSTEM32\spool」フォルダが開いたことを確認して「PRINTERS」フォルダをダブルクリック。
※ドライブは環境により異なる場合がある。

7.表示されているファイル(印刷ジョブ)を全て削除して「PRINTERS」フォルダを閉じる。

8.「コンピュータの管理」画面の「PrintSpooler」を右クリックして「開始」をクリック。
※「ローカルコンピュータの次のサービスを開始しようとしています」の画面が消えるまで待つ。

9.「コンピュータの管理」画面を閉じる。

以上


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